Häufig gestellte Fragen
Finde Antworten auf häufige Fragen zu Aerofiles sicherem Pay-per-Use-File-Sharing-Service.
Erste Schritte
Was ist Aerofile?
Aerofile ist ein sicherer File-Sharing-Service, mit dem du große Dateien ohne monatliche Abonnements versenden kannst. Wir verwenden ein Pay-per-Use-Modell, sodass du nur zahlst, wenn du tatsächlich Dateien versenden musst. Perfekt für Freelancer, Unternehmen und alle, die gelegentlich große Dateien teilen müssen.
Wie fange ich an?
Der Einstieg ist einfach! Besuche einfach unsere Homepage, wähle deine Dateien aus, gib deine E-Mail-Adresse ein und akzeptiere unsere Bedingungen. Keine Registrierung erforderlich - du kannst sofort mit dem Datei-Sharing beginnen.
Muss ich ein Konto erstellen?
Keine Kontoerstellung erforderlich! Wir glauben daran, die Dinge einfach zu halten. Gib einfach deine E-Mail-Adresse an, wenn du Dateien hochlädst, damit wir dir und deinen Empfängern die Download-Links senden können.
Datei-Sharing & Limits
Was ist die maximale Dateigröße, die ich hochladen kann?
Es gibt keine harte Begrenzung der Dateigröße! Ob du 5GB oder 500GB versendest, Aerofile kann es bewältigen. Unsere Infrastruktur ist darauf ausgelegt, unbegrenzte Dateigrößen zu unterstützen, was uns perfekt für große Videodateien, Architekturzeichnungen oder andere große Dateien macht.
Wie lange werden Dateien gespeichert?
Dateien werden automatisch 30 Tage lang gespeichert - das ist 4x länger als die meisten Konkurrenten, die nur 7 Tage anbieten. Nach 30 Tagen werden Dateien automatisch und dauerhaft von unseren Servern gelöscht, um deine Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten.
Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig hochladen?
Ja! Du kannst mehrere Dateien in einem einzigen Transfer auswählen und hochladen. Alle Dateien werden zusammengefasst und deine Empfänger erhalten einen Download-Link für alle Dateien.
Welche Dateitypen werden unterstützt?
Wir unterstützen alle Dateitypen! Ob Dokumente, Bilder, Videos, Audiodateien, Archive oder jedes andere Format - du kannst es über Aerofile teilen. Wir beschränken oder modifizieren deine Dateien in keiner Weise.
Preise & Bezahlung
Wie viel kostet es?
Unsere Preise sind einfach und transparent:
Du zahlst nur, wenn du tatsächlich Dateien versendest - keine monatlichen Abonnements oder versteckten Gebühren!
Warum ist Pay-per-Use besser als Abonnements?
Die meisten Nutzer sparen 60-80% im Vergleich zu monatlichen Abonnement-Services. Wenn du zum Beispiel 2-3 große Dateien pro Monat versendest, zahlst du €3-5 mit Aerofile vs €23/Monat bei Konkurrenten wie WeTransfer Pro. Du zahlst nicht für Funktionen, die du nicht nutzt!
Wann muss ich bezahlen?
Bezahlung ist nur für Dateien größer als 200MB erforderlich. Für kleinere Dateien ist unser Service völlig kostenlos. Wenn eine Bezahlung erforderlich ist, wirst du vor der Verarbeitung deiner Dateien zur Zahlung aufgefordert.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über unseren sicheren Zahlungsprocessor Stripe. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet und wir speichern niemals deine Zahlungsinformationen.
Sicherheit & Datenschutz
Sind meine Daten sicher?
Absolut! Alle Dateien werden mit SSL während Upload, Speicherung und Download verschlüsselt. Wir verwenden Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensniveau, einschließlich strenger Zugriffskontrollen, regelmäßiger Sicherheitsaudits und End-to-End-Verschlüsselung zum Schutz deiner Daten.
Seid ihr DSGVO-konform?
Ja, wir sind vollständig DSGVO-konform! Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir praktizieren Datenminimierung (sammeln nur das Notwendige), bieten automatische Datenlöschung und vollständige Transparenz darüber, wie deine Daten behandelt werden.
Wo werden meine Dateien gespeichert?
Alle Dateien werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert, um maximale DSGVO-Konformität und Datensouveränität zu gewährleisten. Deine Daten verlassen niemals EU-Grenzen.
Welche Daten sammelt ihr?
Wir sammeln nur die minimal notwendigen Daten: deine E-Mail-Adresse (zum Senden von Download-Links) und IP-Adresse (für Sicherheit und technische Servicebereitstellung). Wir verfolgen, profilieren oder minen deine Daten nicht.
Kann ich meine Dateien vorzeitig löschen?
Dateien werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht, aber wenn du sie früher entfernt haben möchtest, kontaktiere uns bitte und wir helfen gerne. Wir glauben, dass du die volle Kontrolle über deine Daten haben solltest.
Technische Fragen
Was passiert, wenn mein Upload fehlschlägt?
Wenn ein Upload fehlschlägt, kannst du es einfach erneut versuchen. Unser System ist darauf ausgelegt, Unterbrechungen zu handhaben und wird Uploads dort fortsetzen, wo sie aufgehört haben, wenn möglich.
Wie schnell sind Uploads und Downloads?
Wir nutzen ein globales Netzwerk mit schnellen Endpunkten, um optimale Upload- und Download-Geschwindigkeiten zu gewährleisten. Die Geschwindigkeit hängt von deiner Internetverbindung ab, aber unsere Infrastruktur ist für große Dateitransfers optimiert.
Kann ich Aerofile auf mobilen Geräten nutzen?
Ja! Unser Service funktioniert auf allen Geräten, einschließlich Smartphones und Tablets. Die Benutzeroberfläche ist responsiv und für mobile Nutzung optimiert, sodass du unterwegs Dateien teilen kannst.
Habt ihr eine API?
Wir konzentrieren uns derzeit auf unsere Web-Oberfläche, aber API-Zugang könnte in Zukunft verfügbar sein. Wenn du spezielle Integrationsbedürfnisse hast, kontaktiere uns bitte, um deine Anforderungen zu besprechen.
Wie schneidet Aerofile im Vergleich ab?
Wie unterscheidet sich Aerofile von WeTransfer?
WeTransfer erfordert ein €23/Monat Abonnement für Dateien über 2GB, während Aerofile nur €1,99 für Dateien bis 50GB berechnet. Wir speichern Dateien auch 30 Tage vs WeTransfers 7 Tage.
Was ist mit anderen File-Sharing-Services?
Die meisten Konkurrenten zwingen dich in monatliche Abonnements, auch bei gelegentlicher Nutzung. Services wie TransferNow, TransferXL und Dropbox Transfer erfordern alle laufende Zahlungen.
Warum nicht einfach Cloud-Speicher nutzen?
Cloud-Speicher erfordert, dass sowohl Sender als auch Empfänger Konten haben und oft komplexe Sharing-Einstellungen beinhalten. Aerofile ist speziell für einfache Dateitransfers entwickelt.
Support & Kontakt
Wie kann ich Hilfe bekommen?
Für Support oder Fragen kannst du uns unter [email protected] kontaktieren. Wir antworten auf alle Anfragen so schnell wie möglich.
Wie melde ich Missbrauch oder unangemessene Inhalte?
Wenn du auf missbräuchliche Inhalte stößt, nutze bitte unser Missbrauchs-Meldesystem. Wir nehmen alle Meldungen ernst und werden sie umgehend prüfen.
Kann ich neue Features vorschlagen?
Wir begrüßen Feature-Vorschläge! Bitte schreibe uns mit deinen Ideen. Obwohl wir nicht jeden Wunsch umsetzen können, berücksichtigen wir alle Rückmeldungen sorgfältig, um unseren Service zu verbessern.
Wo befindet sich euer Unternehmen?
Aerofile wird von Montazeri Ventures GmbH betrieben, mit Sitz in Deutschland. Du findest unsere vollständigen Kontaktinformationen auf unserer Impressums-Seite.
Bereit, Aerofile auszuprobieren?
Beginne sicher Dateien zu teilen ohne Abonnements erforderlich. Zahle nur für das, was du nutzt.
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